Zoekt u een ICT bedrijf in de Zaanstreek?

Onze ruim 40 leden en ICT specialisten helpen
u graag bij het oplossen van uw vraagstuk

Competenties:
  • Advies & consultancy
  • ICT (project)management
  • Support / business analyse
  • Functioneel/technisch applicatie support

R. Hoogmoed Consultancybureau

Februari 2013 – December 2014

Bedrijf: ING

Functie: Senior IT Specialist – Business Analyst

Toegepaste methode & Technieken, hardware, tools:

Service center, Usermanagement tools: ITIM, WARP, Aveksa, SQL Server management studio, ITIL, Incident Management

Hardware: HP

Operating System: Windows 7

Databases: SQL

Pakketten: MS Visio, MS Office, QRM

Werkzaamheden:

Single point of contact voor QRM gebruikers / afdelingen voor zowel de interne als externe locaties. Inventarisatie en analyse van de business behoefte en ontwerpen hoe de verschillende afdelingen het beste in QRM geïmplementeerd kunnen worden. Gebruikers ondersteuning in de dagelijkse operatie van de business processen en bij de wereldwijde uitrol van QRM. Optreden als sparringpartner met Global Services, Infra Structure Services, DBA en Citrix beheer om de zelf vertaalde gebruikers problemen opgelost te krijgen. 

 

 

April 2011 – December 2012

Bedrijf: ABN Amro

Functie: Team leader Technisch Applicatie Beheer Dealingroom

Toegepaste methode & Technieken, hardware, tools:

Peregrine Incident Management, Remedy Configuration Management en Change Management, ITIL

Hardware: HP, IBM

Operating System: Windows Server 2003, Windows XP, Windows NT

Databases: Access, SQL

Pakketten: MS Project, MS Visio, MS Frontpage, MS Office

Werkzaamheden:

Operationele aansturing in de vorm van meewerkend voorman van servicedesk en 1e lijns-applicatiebeheer (4 pers), move coördination (2 pers) en tape-handling (2 pers). Verantwoordelijk voor de kwaliteit van de dienstverlening van bovengenoemde teams. De teams leveren ondersteuning voor zowel de dealingroom als regionale kantoren. Business input analyseren en verwerken om de IT-dienstverlening daar op aan te passen.

 

April 2009 – Maart 2011

Bedrijf: ABN Amro

Functie: Market Data Engineer

Toegepaste methode & Technieken, hardware, tools:

Peregrine Incident Management, Remedy Configuration Management en Change Management, ITIL

Hardware: HP, IBM

Operating System: Windows Server 2003, Windows XP, Windows NT

Databases: Access, SQL

Pakketten: MS Project, MS Visio, MS Frontpage, MS Office, Reuters, Bloomberg

Werkzaamheden:

Operationele ondersteuning leveren op het gebied van applicatiebeheer voor de handelaren in de dealingroom. Opstellen van documentatie ter ondersteuning van applicatie beheerprocessen. Eerste aanspreekpunt voor Bloomberg gerelateerde zaken, zowel voor de gebruikers als voor de contacten met de leverancier. Verantwoordelijk voor de business continuity site. Leveren van project ondersteuning bij diverse migratie projecten.

 

 

December 2008 – Maart 2009

Bedrijf: Bombardier Transportation

Functie: Project Manager Nederland

Toegepaste methode & Technieken, hardware, tools:

Prince II, ITIL

Hardware: HP

Operating System: Windows XP

Pakketten: MS Project, MS Visio, MS Office

Werkzaamheden:

Opstellen van een spare parts catalogue voor het leveren van VIRM componenten aan NedTrain. Het overeenkomen en vastleggen van prijsafspraken met toeleveranciers en aansluitend minimale ordergrootte en levertijden. Met NedTrain onderhandelen over welke componenten af te nemen en koopfrequentie en hoeveelheden bepalen. Inkoopgebied beslaat West-Europa met accent op Duitsland en afzetgebied is Nederland. Communicatie met leveranciers in zowel Duits als Engels.

 

Maart 2008 – November 2008

Bedrijf: ING

Functie: Change coördinator

Toegepaste methode & technieken, hardware, tools:

Merant Dimensions for RFC’s, IRM-a (Peregrine) for changes, Prince II, ITIL

Hardware: HP

Operating System: Windows XP, Unix AIX

Database: MS Access

Pakketten: MS Project, MS Visio, MS Office

Werkzaamheden:

Coördineren van 10 tot 12 medewerkers die betrokken zijn bij de uitvoering van diverse projecten, borgen van de gewenste op te leveren kwaliteit bij tussen fases en eindoplevering van de projecten. Nauwe samenwerking met release, configuration, incident & problem, testacceptance, security, capacity, availability, service level en beheer contract management. Het uiteindelijk approven van changes. Het opstellen van verbetervoorstellen t.a.v. de processen. Als aanspreekpunt fungeren tussen de projectleiders en de beheerorganisatie.

 

Juli 2005 – februari 2008

Bedrijf: ABN Amro

Functie: Market Data engineer

Toegepaste methode & Technieken, hardware, tools:

Peregrine Incident Management, Remedy Configuration Management en Change Management, ITIL

Hardware: HP

Operating System: Windows Server 2003, Windows XP, Windows NT

Database: Access, SQL

Pakketten: MS Project, MS Visio, MS Frontpage, MS Office, Reuters, Bloomberg

Werkzaamheden:

Operationele ondersteuning leveren op het gebied van applicatiebeheer voor de handelaren in de dealingroom. Opstellen van documentatie ter ondersteuning van applicatie beheerprocessen. 

 

Aankomende evenementen van R. Hoogmoed Consultancybureau

Er zijn geen evenementen

Op de hoogte blijven van de laatste ICT ontwikkelingen in de Zaanstreek?

Design door A&A Capacity | Realisatie door Miller Digital